Название проекта: Брендинг Клуба «Бизнес Авиация»
Сроки: К 21 сентября 2009 необходимо разработать — фирменный стиль, минимальный деловой набор «носителей стиля», клубные карты; к 10 ноября 2009 — дизайн сайта; к середине декабря 2009 — буклет, дополнительные носители фирменного стиля;
О компании клиента / Client corporate information
Клуб «Бизнес Авиация» — новый проект холдинга, занимающегося издательством, интернет-проектами, консалтингом, рекрутингом и брокеражем в сфере бизнес авиации. На рынке более 7 лет. Очень хорошая репутация. Клиенты знают, что компании холдинга играют честно, они надёжны и высокопрофессиональны. Цены за услуги такие же как и у других конкурентов, за исключением мелких демпинговщиков.
Информация о рынке / Marketing background
Рынок перенасыщен. Крупные игроки стремятся монополизировать рынок. Мелкие игроки обрушивают рынок сильнейшим демпингом. Зарубежных компаний в бизнес-авиации пока мало, но российский рынок им очень интересен. После кризиса многие бизнесмены стали искать и заказывать рейсы лично, без посредников.
Миссия / Brand mission
Клуб «Бизнес Авиация» — Многосервисный брокер услуг в бизнес-авиации, собравший и объединивший все лучшие услуги и компании, работающие в сфере бизнес-авиации в России и зарубежом. Задача клуба сделать рынок более цивилизованным, этичным, прозрачным, профессиональным и без наличия монополистов. То есть Клуб должен выполнять регулирующую, «третейскую» роль. Особенность Клуба, как очередной ассоциации — в отличие от других «клубов», он больше ориентирован на защиту прав Клиента.
Суть бренда / Brand essence (product benefits)
Клуб — это консъерж-агентство (family office) в сфере бизнес авиации. Членство в Клубе не только очень престижно, но и значительно упрощает сложные процессы заказа и организации бизнес-чартеров. Членство в Клубе, помимо Заказчика и его Помощника, очень выгодно всем компаниям, которые имеют отношение к бизнес-авиации.
УТД (USP / Уникальность): Членство в клубе избранных, широчайший спектр услуг самого высокого качества, уникальная система подбора попутных порожних рейсов “Empty Leg / Пустое Плечо“, денежные гарантии, отсутствие аналогов в России и в мире.
Имидж и характер бренда — Решительный, надёжный, гибкий, близок к характеру киногероев Брюса Уиллиса.
Преимущества бренда — Престиж, высочайший комфорт, простота использования, надёжность, высочайший профессионализм и слаженность, более серьёзные гарантии чем у конкурентов, тройной контроль.
Идея / миссия / слоган: Новый эталон качества в бизнес-авиации. Беспрецендентно-широкий список услуг в бизнес-авиации на высочайшем уровне. Работать с нами проще, выгоднее, надёжнее и престижнее.
Позиционирование / Brand positioning
Luxury сегмент рынка. Сообщество самых цивилизованных игроков рынка. Первый и единственный пример в Мире. Для Клиента — беспрецендентно-широкий спектр услуг высочайшего качества, надёжность, простота в использовании, абсолютный комфорт, высокая безопасность, прозрачность отношений, престиж.
Спецпредложение — система зеркальных штрафных санкций к авиакомпаниям.
Особенности использования: как, когда, зачем / Use
Бизнес-чартеры используются деловыми людьми как такси. Раз в неделю для отдыха, несколько раз в месяц как средство для деловой поездки. Богатые люди ценят бизнес-авиацию за мобильность, надёжность, и комфорт. Средняя цена бизнес-чартера 15-40 тыс. евро, но с помощью портала JETS.RU можно подобрать «попутный» рейс «Empty Leg» по очень выгодной цене. Услугами бизнес-авиации в России пользуются около 4000 человек, 400 из них имеют собственные самолёты. Годовое обслуживание самолёта обходится в $3 млн, поэтому свой самолёт имеют те, кто летает чаще 4 раз в месяц.
Сайтом JETS.RU пользуются более мелкие клиенты, которые сами подбирают себе выгодный рейс, а Клуб отслеживает заявку клиента, сам обзванивает авиакомпании, договаривается о выгодной цене и выходит на связь с Клиентом, предлагая эксклюзивную цену.
Анализ конкурентов / Competitive factors
Рынок переполнен многочисленными маленькими фирмами из двух человек. Они демпингуют, но редко имеют постоянных клиентов, так как не умеют «разруливать» сложные ситуации и отвечать за свои ошибки. Самый сильный конкурент — «Jet Media» с его порталом aviationtoday.ru, он наиболее способный, чтобы попытаться повторить сервис Клуба. Другие конкуренты: avia.ru • aviaport.ru • avinode.com
Целевая аудитория / Target audience
Всего три целевые группы (1) Клиент, (2) его помощница и (3) компании-партнёры по Клубу.
Ядро целевой аудитории — деловая и политическая элита. Состояние среднего пользователя бизнес-авиации начинается от $50 млн. Мужчины от 40 до 60 лет. Лидеры. Умные. Активные. Ценят общение на равных и не переносят «лизоблюдства». Мечтают о том, чтобы спокойно наслаждаться жизнью и тем что они имеют, стремятся к творческой и духовной реализации. Понимают, что «бизнес-авиация — это необходимая роскошь».
Почему публика нам поверит / Reason to believe
У владельца Клуба — Сергея Морозова, есть широкий круг знакомств и хорошая репутация. Информацию о деятельности Клуба потребители будут видеть в самых уважаемых изданиях luxury-сегмента и на самом полезном портале по бизнес-авиации JETS.RU
Текущая проектная задача / Job assignment, tasks
Нужен дизайн, передающий визуальное послание «Элитарно, комфортно, надёжно, профессионально».
Требования и пожелания / Mandatories
Дизайн Клуба должен выглядеть более luxury, чем дизайн других фирм в бизнес-авиации. Сайт Клуба должен быть ориентирован на 3 типа юзеров: (1) на Клиента, (2) на его помощницу и (3) на компании-партнёров по Клубу. |